Política de Protección de Datos Personales
Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador
En CoreNQ (Network Quito S.A.S.) valoramos y protegemos la privacidad de la información. Esta Política describe las bases de legitimidad, finalidades, medidas de ciberseguridad y procedimientos para el ejercicio de los derechos de los titulares de datos personales que interactúan con nuestro sistema integral de facturación electrónica, contabilidad y gestión empresarial.
1. Roles en el Tratamiento de Datos
De conformidad con la LOPDP:
Responsable del Tratamiento
La Empresa o Sujeto Pasivo Emisor titular de la cuenta en CoreNQ, quien decide y define los fines para los cuales recopila los datos de sus clientes, proveedores y trabajadores.
Encargado del Tratamiento
CoreNQ / Network Quito S.A.S., quien provee la plataforma de software, infraestructura segura y custodia tecnológica bajo rigurosas instrucciones técnicas y contractuales.
2. Base Legal y Legitimidad del Tratamiento
El tratamiento de datos personales en CoreNQ se fundamenta en las causales de legitimidad previstas en el Artículo 7 de la LOPDP:
Cumplimiento de obligación legal: Emisión obligatoria de comprobantes electrónicos de venta, retención y guías de remisión ante el Servicio de Rentas Internas (SRI), conforme a la Ley de Régimen Tributario Interno y su Reglamento.
Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: Relación comercial de compra-venta de bienes y servicios entre el emisor y el cliente/proveedor.
Obligaciones laborales y de seguridad social: Procesamiento de nómina, roles de pago y aportes al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) y Ministerio del Trabajo.
3. Categorías de Datos Recopilados
Bajo el principio de minimización de datos (Art. 10 LOPDP), únicamente se tratan los datos pertinentes y no excesivos:
| Categoría | Datos Específicos | Finalidad Primaria |
|---|---|---|
| Identificación Tributaria | RUC, Cédula de Identidad, Pasaporte, Razón Social o Nombres y Apellidos. | Emisión de factura electrónica, retenciones y autorización SRI. |
| Contacto y Ubicación | Dirección matriz/sucursal, correo electrónico, teléfono. | Envío legal de archivos RIDE (PDF) y XML autorizados por SRI. |
| Transaccionales & Contables | Detalle de ítems, precios, impuestos (IVA, ICE), pagos bancarios. | Asientos contables, mayorización y balances financieros. |
| Nómina y Talento Humano | Nombres de colaboradores, cargo, sueldos, horas extras, descuentos IESS. | Generación de roles de pago y cálculo de liquidaciones. |
4. Medidas de Seguridad y Ciberseguridad Implementadas
Para garantizar la confidencialidad, integridad y resiliencia de la información (Art. 39 LOPDP):
5. Plazo de Conservación de Datos
Los datos personales vinculados a comprobantes electrónicos y asientos contables se conservarán durante un plazo mínimo de siete (7) años, conforme a lo establecido en el Artículo 96 numeral 1 del Código Tributario del Ecuador y la normativa del SRI, tras lo cual podrán ser anonimizados o eliminados según los requerimientos legales vigentes.
6. Ejercicio de Derechos ARCO+
De conformidad con el Capítulo III de la LOPDP, los titulares tienen derecho a solicitar:
Acceso
Rectificación
Actualización
Eliminación*
Oposición
Portabilidad
7. Canal Oficial para Consultas y Peticiones
Para consultas relacionadas con la protección de datos personales o la formulación de peticiones de derechos ARCO, puede contactar al delegado de privacidad a través de:
Correo electrónico: privacidad@nquito.com / soporte@nquito.com
Dirección: Quito - República del Ecuador.